راهنمای استفاده

دریافت نرم افزار

جهت دریافت نرم افزار تیوترلند، می توانید کلمه tutorland یا “تیوترلند” را در PlayStore و یا مایکت جستجو نمایید.
همچنین میتوانید از طریق گوشی هوشمند خود به سایت ما مراجعه کرده و از طریق لینک مستقیم اپلیکیشن را دریافت نمایید.

---

ثبت نام

هنگامیکه برای نخستین بار اپلیکیشن تیوترلند را استفاده می کنید لازم است تا ثبت نام انجام دهید. جهت ثبت نام به عنوان دانش آموز، کافی است آدرس ایمیل و شماره موبایل خود را وارد نمایید. (شماره تلفن همراه خود را بدون 0 وارد نمایید) در مرحله بعد یک کد 4 رقمی برای شما پیامک خواهد شد که لازم است آن را برای ادامه وارد نمایید.
در صورتیکه پیامک های تبلیغاتی خود را مسدود کرده باشید، ممکن است پیامکی از طرف تیوترلند دریافت ننمایید. در این صورت با تیم پشتیبانی ما به آدرس ایمیل support@tutorland.ir و یا شماره تلفن 02188782263 تماس بگیرید.

در ادامه با وارد کردن نام کاربری و تاریخ تولد ثبت نام شما کامل خواهد شد.

در صورتیکه به دعوت دوستان خود برای اولین بار از اپلیکیشن استفاده می نمایید، کد دعوت را وارد کنید تا هردو اعتبار رایگان دریافت نمایید.

---

افزایش اعتبار

جهت مکالمه با کارشناسان لازم اعتبار خود را افزایش دهید. هزینه مکالمه بابت هر دقیقه 15000 ريال می باشد. جهت افزایش اعتبار منو سمت چپ را باز کرده و به قسمت اعتبار وارد شوید.

مبلغ مورد نیاز جهت افزایش اعتبار را وارد نمایید. حداقل خرید اعتبار 100،000 ريال می باشد.
نگران اضافه مبلغ اعتبار نباشید. شما می توانید در هر زمان در صورت تمایل نسبت به استرداد مانده حساب درخواست نمایید.

در صورتیکه کد تخفیفی معتبر در اختیار دارید آن را وارد نموده و کلید پرداخت را لمس نمایید. 

شما به سایت بانک هدایت خواهید شدکه می توانید از طریق آن با داشتن اطلاعات کارت شتابی خود خرید اعتبار را تکمیل نمایید.

تیوترلند به هیچ عنوان اطلاعات کارت شما را ذخیره یا دریافت نخواهد کرد. 

---

مکالمه با کارشناسان

با جستجو در لیست مقاطع تحصیلی و یا دروس مختلف و یا دسته های مختلف مشاغل و هنرها شما به لیستی از کارشناسان حوزه انتخاب شده هدایت خواهید شد.
صفحه تویترلند جهت سهولت دسترسی به موضوعات مختلف سه نوع دسته بندی شده است. ردیف اول بر اساس مقاطع تحصیلی است. ردیف دوم دروس مختلف آورده شده اند. و ردیف سوم مختص مشاغل و هنرها و زمینه های خارج از دروس آموزش و پرورش است.
همچنین می توانید با استفاده از کلید ذره بین، نام مشاور، مقطع و یا رشته مورد نظر کارشناس/کارشناسان مورد نظر را بیابید.

با جستجو در لیست متخصصان رشته مورد نظر، مناسب ترین مشاور را بر اساس سوابق، امتیاز به دست آورده، نظرات دیگر کاربرای انتخاب نمایید.

در صفحه پروفایل مشاور، شما قادرید تا زمان های در دسترس را ملاحظه نمایید.

همچنین می توانید به صورت رایگان به صورت پیام متنی با وی تماس برقرار نمایید.

در صورتیکه تصمیم به برقراری تماس تصویری دارید، هنگامیکه چراغ در دسترس بودن مشاور شما سبز باشد می توانید کلید تماس را لمس کنید.

تیوترلند از شما خلاصه ای از پرسش را تقاضا خواهد کرد. لازم است تا چند کلمه ای در مورد سوال خود یادداشت نمایید تا مشاور قبل از پاسخ دادن از پرسش شما اطلاع داشته باشد. خلاصه پرسش می تواند یک یا چند کلمه مانند: "انتگرال، شتاب، خواندن نت، ادیت عکس" باشد.

هزینه مکالمه شما بر اساس هر ثانیه محاسبه خواهد شد تا شما مبلغ اضافه ای پرداخت ننمایید.

---

نظردهی

پس از پایان مکالمه، لطفا نظر خود را در مورد نوع برخورد و معلومات مشاور اعلام نمایید. 

---

گزارش تخلف

درصورتیکه به هر عنوان تخلفی صورت پذیرفت، لطفا سریعا آن را در پایان مکالمه به ما گزارش دهید و یا در اسرع وقت با ایمیل support@tutorland.ir تماس حاصل فرمایید.

---

ویدیو کامل آموزش